ATENÇÃO: Na Calm Fitwear, queremos que sua experiência seja leve do início ao fim, inclusive no momento da entrega. Mas é importante estar atenta a algumas informações sobre entrega e frete. Confira:
Prazos de entrega: Começam a contar a partir da confirmação do pagamento. O tempo varia conforme sua região, e você poderá acompanhar todas as etapas do envio pelo código de rastreio.
Cálculo do frete: O valor é calculado durante a compra, com base no seu endereço e a modalidade escolhida.
Atraso na entrega: Infelizmente, atrasos podem acontecer, especialmente em épocas festivas. Se precisar de urgência na entrega, recomendamos o envio via Sedex.
Endereço de entrega: Certifique-se de fornecer corretamente seu endereço. Caso haja algum equívoco, será necessário pagar um novo frete para reenvio, após o retorno da mercadoria aos correios.
Destinatário ausente: Os correios fazem até 3 tentativas de entrega. Se não for possível entregar, a encomenda será levada para a agência mais próxima. Não esqueça de retirá-la em até 7 dias para evitar a devolução e novo custo de envio.
Estamos aqui para ajudar. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao cliente.
